Erstattungspolitik

RÜCKGABE

Sie können innerhalb von 15 Kalendertagen nach Lieferung Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen.

Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt, ungetragen, unverändert und im Originalzustand sein. Alle Originaletiketten, Verpackungen, Riemen, Staubbeutel, Zubehörteile und Werbegeschenke müssen beiliegen.

Unsere Rücksendeadresse befindet sich in Las Vegas, Nevada, USA. Die vollständige Rücksendeadresse wird Ihnen mitgeteilt, sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde.

RÜCKKEHRSVERFAHREN

1. 1. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] und geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung an.
   2. Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, senden wir Ihnen die Rücksendeanweisungen sowie die autorisierte Rücksendeadresse zu.
   3. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und versenden Sie ihn innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Rücksendegenehmigung.
   4. Bitte tragen Sie Ihre Bestellnummer auf dem Versandetikett ein.

Rücksendekosten: Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung nur dann, wenn Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben. Bei allen anderen Rücksendungen, einschließlich Rücksendungen aufgrund eines Sinneswandels, tragen die Kunden die gesamten Rücksendekosten.

Die ursprünglichen Versandkosten werden bei Rücksendungen aufgrund eines Sinneswandels nicht erstattet, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht vorgeschrieben.

RÜCKZAHLUNGEN

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Sie darüber informieren, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen auf die von Ihnen ursprünglich verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister benötigt möglicherweise etwas mehr Zeit, um die Rückerstattung auf Ihrem Konto gutzuschreiben.

Artikel, die getragen, beschädigt, verändert oder unvollständig sind oder bei denen die Originaletiketten, die Originalverpackung oder das Originalzubehör fehlen, kommen möglicherweise nicht für eine Rückerstattung in Frage.

STORNIERUNGEN

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang storniert werden; in diesem Fall erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück. Nach Ablauf von 24 Stunden kann eine Stornierung nicht mehr garantiert werden, da die Bestellung möglicherweise bereits bearbeitet oder versandt wurde. Sollte Ihre Bestellung bereits versandt worden sein, können Sie sie nach Erhalt gemäß unseren Rückgabebedingungen gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.

BITTE BEACHTEN SIE

• Maßgefertigte oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden.
• Die Produktfarben können aufgrund der Lichtverhältnisse und der individuellen Bildschirmeinstellungen leicht abweichen.
• Die Maße werden manuell ermittelt und können um ca. ±1,5 cm abweichen.
• Bitte senden Sie Rücksendungen nicht an die auf dem ursprünglichen Versandpaket angegebene Adresse. Bitte verwenden Sie ausschließlich die von unserem Kundenservice angegebene Rücksendeadresse.

FRAGEN

Bei Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder Stornierungen wenden Sie sich bitte uns kontaktieren oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].