{"id":57925,"date":"2023-02-22T22:40:56","date_gmt":"2023-02-22T14:40:56","guid":{"rendered":"https:\/\/romytisa.com\/politique-de-remboursement"},"modified":"2023-07-21T10:48:06","modified_gmt":"2023-07-21T02:48:06","slug":"politique-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/romytisa.com\/fr\/politique-de-remboursement.html","title":{"rendered":"Politique de remboursement"},"content":{"rendered":"\n

RETOURS<\/strong><\/p>\n\n

1. Retour facile dans les 15 jours suivant la date de r\u00e9ception. 2. Les produits doivent \u00eatre dans leur \u00e9tat d’origine, non utilis\u00e9s, avec toutes les \u00e9tiquettes attach\u00e9es et tous les emballages sp\u00e9ciaux et accessoires inclus (les articles incomplets, endommag\u00e9s, us\u00e9s ou alt\u00e9r\u00e9s ne seront pas accept\u00e9s).<\/p>\n\n

3. L’adresse de retour n’est pas l’adresse de la soci\u00e9t\u00e9 sur le site de ROMYTISA. Notre service client\u00e8le vous fournira une adresse de retour une fois que votre demande de retour aura \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9e.<\/p>\n\n

RETOUR PROCESS<\/strong><\/p>\n\n

1. Pour retourner un article, veuillez envoyer un courriel \u00e0 notre service client\u00e8le \u00e0 l’adresse support@romytisa.com afin d’obtenir un guide de retour.<\/p>\n\n

2. Apr\u00e8s avoir re\u00e7u les informations, veuillez placer l’article en toute s\u00e9curit\u00e9 dans son emballage d’origine et envoyer votre retour \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e dans les 14 jours.<\/p>\n\n

3. Nous vous recommandons vivement d’utiliser une m\u00e9thode de suivi pour l’envoi de votre retour. <\/p>\n\n

4) Veuillez noter que les frais de retour sont \u00e0 votre charge et que nous n’offrons aucune garantie en cas de perte, de dommage ou de vol.<\/p>\n\n

5. les frais d’exp\u00e9dition initiaux ne sont pas remboursables. Les frais de port seront d\u00e9duits.<\/p>\n\n

REMBOURSEMENTS<\/strong><\/p>\n\n

Apr\u00e8s avoir re\u00e7u votre retour et inspect\u00e9 l’\u00e9tat de votre article, nous traiterons votre retour ou votre \u00e9change. Veuillez pr\u00e9voir un d\u00e9lai d’au moins cinq (5) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre article pour le traitement de votre retour ou \u00e9change. Nous vous informerons par courrier \u00e9lectronique du traitement de votre remboursement.<\/p>\n\n

ANNULATION<\/strong>Si vous annulez dans les 24 heures suivant le paiement, nous vous rembourserons int\u00e9gralement. Si le d\u00e9lai est sup\u00e9rieur \u00e0 24 heures, nous facturons des frais d’annulation de 12 %.<\/p>\n\n

A noter<\/strong> <\/p>\n\n